在课程开始之前，张老师给每组家长分发了数张欧卡牌（潜意识直觉卡，心理学测试工具），同时以自身为例，向家长提问，“如果你们的孩子某天情绪低落的回家，你们会对ta说些什么或者做些什么？”

面对老师的提问，家长们也分享出了自己的答案，“我会问他为什么心情不好”、“需不需要抱抱你”、“问她有没有需要帮助的地方”……

面对家长的各类回答，张老师讲述了自己母亲给出的答案：“我母亲在看到我情绪低落的回家时，她第一反应并不是责怪我，而是坚定地告诉我，无论发生什么她都是我最坚强的后盾”。

通过简单的小故事，张老师简单明晰地让大家了解到，来自直系亲属的“支持”有多重要，这也是拉近彼此关系的最有效方式。

在梳理了如何有效提升亲子关系的答案后，张老师再次向家长提出了四个问题：

1.孩子面临考试时，你的心情什么样？

2.你觉得孩子在考试前，ta的心情怎么样？

3.当以上心情的你们相遇，会发生什么？

4.考试又将来临，怎样帮助孩子更好地备考？

面对每一个问题，各家长的回答都不相同，却又有其共同点。例如在回答第一个问题时，很多家长都出现了同样的情况：大家习惯性先入为主，而忽略了老师提问的真正问题。

有人回答孩子的心情，有人回答自己做了什么，却很少有家长真正回答“孩子考试前，自己的感受”。

张老师抓住这一契机，带领家长重新审视自己与孩子沟通时的共性问题，提醒家长无论何时，切记不要没听懂孩子的话就先发表看法，因为不在同一个频道的两个个体，注定会越走越远。

有了第一个问题的试错经验，在回答第二个问题时，家长们显然“小心”很多。面对桌面上老师提前发放的欧卡牌，家长们先后选出可能代表孩子心情的卡片，并在小组间讨论他们认为卡片背后的意义。

“焦虑”、“无所谓”、“晕”、“心慌”……这些是在他们看来，孩子考试前可能会存在的情绪。

面对家长的一系列回答，张老师也指出，“很多孩子在考试前，看似无所谓，其实比谁都在意。青春期的孩子习惯性用无所谓‘伪装’自我。”听到了张老师的回答，许多家长这才恍然大悟，很多孩子身上原本不合理的解释，此刻也都解释通了。

在总结时，张老师说，无论何时请不要用自己的感受来衡量孩子的感受，他们有独立的思维。作为家长我们要时刻对孩子保持应有的尊重，多倾听他们的想法，了解他们的意愿，只有这样才能让亲子关系变得更好更融洽。

在回答第三个问题“当以上心情的你们相遇，会发生什么”时，每个家长的回答都很相似。在一系列不合时宜的情绪相互碰撞后，很多孩子都出现了抵触情绪，他们往往习惯于将自己关在屋内，而父母们要么强行要求孩子卸下心防，要么悄悄观察、小心试探。

张老师也为家长指出了其中的问题，强行打破孩子对于独立空间的需求，只不过是将现实大门的锁，拆下来装进孩子和父母的心里，看似打开了房门其实锁紧了心门。

对于老师的解答，家长们将其一一记录在自己的笔记本上，不少家长表示对于老师的授课收获颇丰，每一个问题都答到了他们的疑点上。

在回答“面对新一轮大考，怎样帮助孩子更好地备考”这一问题时，家长们的答案变得丰富很多。

“我会选择倾听他的想法”、“我给孩子承诺，考的好就有奖励”、“我会告诉他这只是一次考试，安慰他不要太放在心上”、“我觉得这时候孩子更需要鼓励，所以我一般会说，相信她是最棒的”……

但当张老师进一步询问，具体如何倾听、什么样算考得好时，却迎来了语塞和沉默。张老师对各位家长说：“我们需要将理念转化为可操作的行为，否则一切都是空中楼阁，将解决方法具象化，才能帮助家长更好的解决问题”。

住：充足的睡眠是高效学习的基础，周末时尽可能让孩子多睡会。

行：学校和家30分钟内的家庭，可选择陪伴孩子放学后走回家，增进亲子关系的同时，促进孩子身体血液循环，更好地帮助孩子记忆，提高学习效率。

保暖：为孩子准备好暖宝宝贴、围脖、红糖姜水，做好保暖措施。

2.要不要 行不行 能不能

不要领导式频繁询问孩子，“复习如何了”、“成绩怎么样”等问题。

在询问过程中给孩子应有的尊重，多问问“能不能、要不要、行不行”。如“要不要提供帮助、爸爸妈妈这样做行不行”等。

3.不要去指导孩子如何复习

上一辈人的学习是知识的积累，当下的学习是知识的理解，用多年前的指导意见来“帮助”孩子，只会增加孩子的烦恼。

指导前问问自己，自我知识系统有没有更新，给孩子的指导有没有权威性。指导孩子的前提，是要有自我持续学习的基础，只有这样才能和孩子一起进步。