1 ．放下身段，淡化家长的权威意识，强化朋友意识：
2 ．打好腹稿，调整情绪，找好切入点自然引入。
3 ．讲出来，不要冷战。
4 ．不要无根据地批评，不责备，不抱怨，不攻击，不说教，就事论事，不算总帐，不上纲上线，不全盘否定，批评中有肯定、信任、期望。
5 ．相互尊重，换位思考，认真倾听。
6 ．绝不出口伤人，不说不该说的话，语气要中肯，不尖刻刺耳，不伤害对方的自尊心。
7 ．情绪不正常时暂不沟通，尤其不要做决定，沟通过程中始终保持理智。
8 ．勇于反思和反省，敢于说“我错了’, “对不起”，奇迹则可发生。
9 ．你的关怀和爱心要有人文内涵。
10 ．耐心和等待。
11 ．足够的水平、能力和智慧。
12 ．心态、倾听、换位思考是沟通的三大要素。
13 、沟通的双向性。
14 、把自己的孩子和别人家的孩子相对比，是家长最常用的愚蠢方法
15 、面部表情和肢体语言往往比有声语言更重要
16 、先接纳，后教导。