发布时间:2022.08.16 浏览量:1174次
炎炎夏日,微风徐徐。蝉鸣叶语的隙碎间,社区站的工作人员或投身文案,笔间匆匆;或指导规划,测绘方案。作为中学生的我驻足一旁,耐心听从人员的讲解,准备开始工作。电信诈骗日益猖獗,本次任务旨在引导居民下载反诈app,加强防范意识。稠密的准备之下,本次的职业体验正式开展。
在核酸检测节点,我们小组站队等待,对核酸检测完成的居民一一询问,并发送防诈骗手册。居民意识参差不齐,耐心程度、沟通能力也各自不同。各类的状况体现出社区工作的不易与随机应变的需求。小组人员在耐心的询问中或有热心回复,或遇冷淡无言,或有拒绝沟通,对获取信息的我们给以极大考验。社区工作者在一旁不时指导我们沟通方式,并进行示范。很快工作开始步入正轨,我们切实了解到了国家反诈app的具体下载情况并宣传反诈思想。
社区居民反诈意识水平可以用学生,中年人,中老年人群体加以概括。学生群体不具备独立经济能力,不易受诈骗人员骚扰,但对其反诈教育亦不可减少。一定的防范意识有助于及时对其父母劝导。中年人大多了解时势,网络水平较高,大多已下载反诈app,且此群体文化水平较高,易进行沟通。本次工作的挑战来自于对老年人的引导宣传。独居老人无子女引导,受诈骗可能较大,其养老金存款备受诈骗团伙“青睐”,且老年人大多网络使用水平较低,不具备自我下载app能力。其接受能力与交流心理的隔阂也是宣传的难题。
本次对老年人的宣传障碍重重。面对其提防谨慎的态度更难以迅速使其停留接受询问。小组成员尽量采用与其生活息息相关的话题入手,指出反诈必要再引导其进行下载。虽然效率不高,但在社区工作人员的协助下我们完成了对几位老人的引导,帮助其成功下载反诈app,并在一下午的询问中了解居民防范意识的普遍情况进行反馈。本次对社区工作者职业的体验,加深了我们对社区工作的理解。也意识到职业工作情况的突发多变与对语言能力和组织能力,理解能力等的需求,为未来职业规划和职业预算提供了巨大的帮助。
社区工作在于组织、规划引导社区居民适应时势并及时接受政府政策的宣传执行。同时在日常琐碎的时间中维护社区正常运转并解决纠纷,此次职业体验加深了我们对社区工作理解度,也促进了其对社会工作者的尊敬并加深对未来职业规划的心理预期。作为中学生的我受益匪浅,增长到校内难以学习的经验。在此次职业体验圆满完成的经历中,我也衷心祝福所有为社会贡献的劳动者工作顺利,同时也祝愿自己对未来工作的规划能力在此次体验的奠基中成长,让未来在工作中奉献,在工作中幸福。
供稿:高二(18)班 张天翔
审稿:朱昌平
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